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加强终端建设·建立指导机制

来源:中国化妆品网 作者:麦麦 共[744]位行业人物阅读
采访对象:福建共好贸易有限公司总经理黄建伟

黄先生近照


  记者:黄总,您好!特别感谢您从繁忙的工作中抽出时间接受《双飞人》的专访。
  黄总:我们一直也很关注《双飞人》报纸,它让我了解到公司每月发展的最新动态。

  记者:黄总,能总体和我们谈谈公司产品在福建市场操作整体情况吗?
  黄总:从整个日化儿童市场观望,儿童产品在福建市场的操作是弱势的。儿童产品主要的优势在于膏霜,福建的气候原因决定了膏霜销售的局限性。我们操作福建市场主要以终端为主,介入终端市场时间较早,2001年就开始操作终端,各方面准备也相对齐全。以福州终端为重点,将此模式在全省各市“复印”。福建本土儿童品牌是比较多的,几乎以低价位流通进入市场。我们在流通市场并没有明显的优势存在,所以我们选择以终端为切入点。终端市场竞争相对较少,以我们公司丰富的产品线和稳定的质量,对于消费者而言还是具有一定吸引力的,加上促销活动的拉动,整个市场点面结合,操作相对比较满意。

  记者:针对福建本土品牌相对多,我们公司产品在福建销售情况如何呢?
  黄总:我们是针对重点商超进行重点操作,重点商超单点的表现能力是较强的,重点商超每月都做到12000的销售量,绝不逊色于外围市场。牙刷我们操作还是相对成功的,重点商超一天销售量能达到2700支;双飞剑促销活动期间,如档期是10—15天左右,能卖到100多件产品。整体销售是具有发展潜力的。终端的操作主要是陈列、品项、促销、导购。商超陈列是否做到位,促销人员的素质都是决定产品销售的关键。我们在节假日例如“五一”、“六一”、“国庆”、“春节”等,促销活动是不间断的。利用商超店内外的促销拉动,提升品牌的宣传力度,促销销售进行提升。福建市场还是存在一定的优势,我们重点市场主要是“福州、漳州、莆田”“三明”,空白区域非常多,有待于我们在保证重点市场的同时进行空白市场深度再开发。

  记者:黄总在操作终端已经拥有一套丰富的经验,在操作市场过程中,必然也会面临诸多问题。黄总就来和我们谈谈目前操作中存在的一些问题。
  黄总:我个人觉得公司开发的新产品价格过高。如果产品的走向是往终端开发,那么无论是设计还是包装质量都必须提升。例如,我们去年新开发套装,套装新品必须利用特殊节日(五一、六一)进行促销或宣传,确立宣传口号、推广口号,“优惠政策或送礼政策”,在商场作独立堆头,进行醒目宣传。但我们推出套装新品后,宣传、推销方案并没的跟进,仅靠经销商或业务精英,谁都无法承担产品销售风险。公司应该加强南方市场的投入,例如夏季产品、四季产品的投入。南方市场的容量还是非常大的,我们的洗沐类、花露水竞争优势都不是特别突出。

  记者:跟黄总进行沟通交流,能了解到福建市场很多信息,黄总能从市场的角度给我们提些建议吗?
  黄总:我个人觉得公司是有意识到产品往终端发展,但一些操作方式依然停留在流通。冲货就是一种销售压力的表现,例如公司能有效建立抵制和协调的制度,我相信冲货问题就能迎刃而解。例如我们的文化,我一直认为文化是销售操作的主点,文化能提升品牌的档次。通过文化宣传的运用,公司、经销商才能达到利益最大化。随着人们认知水平的提升,富有内涵的产品更受到消费者的喜爱。以前在漳州市场,青蛙王子产品虽然是本土产品,但认知这个品牌的消费者较少,通过去年我们动画片在电视台的播放,和我们公司投入的公益活动。无论是商超还是消费者对我们品牌认知度的提升,达到我们预料之外的效果。虽然对产品销售提升并不是非常明显,但许多消费者,中小学生都认识了“青蛙王子”。公司应该充分利用长篇原创动画片《青蛙王子》进行品牌延伸和推动,结合动画片形象,进行产品形象再造,对我们的产品添加进人性化的文化,也是企业二次创业的主题之一。公司应该更加重视终端的形象建设,参考例如沙宣、飘柔、强生等的终端陈列,给终端客户做出明确的指导。公司可以印制手册,告诉经销商终端要如何陈列,如何操作,每个季节主推什么产品,产品分区如何进行视觉冲击,而不是仅靠经销商和业务精英动脑筋,公司应该有整体活动的方向和措施,对活动效果进行预测和评估。作为经销商我们对公司产品是充满信心的,希望能跟着公司的思路一起共同进步。

  记者:感谢黄总和我们畅谈如此多的市场问题及建议,2007年我们的《双飞人》报纸将全面走进经销商,进行随机抽取的形式对经销商进行专访,我们希望通过简短的沟通与交流,获得更多市场一线存在的问题和信息,这也是我们作为宣传媒介的重要责任之一。

整理:上海美容化妆品网 更新:2007年3月27日
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